卡耐基曾说过，一个成功者，专业知识所起的作用是15%，而交际能力却占85%。
这也就是说，人际关系的和谐，交往本领的高强，是社会判断成功者的重要标准。心理学家们普遍认为，人际关系代表着人的心理适应水平，是心理健康的一个重要标志，而人际交往不良常常是心理疾病的主要原因。
孩子从小就表现出与人交往的需要。当妈妈喂婴儿吃奶时，用“呵呵”的声音与妈妈交往，孩子还会用眼睛看着妈妈或以笑作答，这是亲子之情的流露和表现；当宝宝长大一些后，宝宝开始喜欢跟小朋友交往，即使是面对素不相识的小伙伴也要互相摸抓，以表示亲热。
当宝宝的交往需要得到了满足，宝宝会表现得特别欣喜和愉悦。 因此，父母有意识地给宝宝提供与别人交往的机会，有意地引导宝宝正确地与别人交往，对宝宝交际能力的发展是非常重要的。
